Несоответствие скорости тарифному плану

В этом разделе вы сможете получить ответ на практически любой вопрос о работе сети и получить помощь в решении технических вопросов, связанных с получением услуг компании.
Правила форума
1. Каждая проблема обсуждается в новой теме.
2. Четко, полно и ясно описывайте проблему . Если проблемы со скоростью и пингом - выкладывайте скриншоты. Обязательно указывайте номер лицевого счета и контакты для связи - можно в ЛС представителю администрации (Мария Шувалова).
3. Тема решенной проблемы будет закрыта модератором, название уточнено и помечено "[РЕШЕНО]", а само решение вынесено в первое сообщение темы.
4. Дублирующиеся проблемы будут склеены после уведомления автора об имеющемся решении.
5. Сообщения, не соответствующие теме, будут удалены перед закрытием темы.

Несоответствие скорости тарифному плану

Сообщение gde100mbit » 30 авг 2017, 15:06

Здравствуйте,

Длительное время наблюдается проблема, аналогичная описанной в соседней теме.

На скриншоте видно, что скорость приёма жёстко режется до ~ 50 mbps

Изображение

Аналогично, speedtest до внешнего сервера (в данном случае, Rostelecom)
Изображение

Внутренняя скорость соответствует тарифу (сервер: Zelenaya Lipetsk)
Изображение

В итоге, получаем «тариф» 50 мбит, но по цене 100-мегабитного... Не надо так! (( Я с вами с 2008 года, еще с Билайна...

Личный счет № 5106


С уважением!
gde100mbit
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 2

Re: Несоответствие скорости тарифному плану

Сообщение Техническая поддержка Липецк » 07 сен 2017, 10:19

Здравствуйте, спасибо за информацию, нашли причину, устранили, после перезагрузки соединения скорость должна будет нормализоваться.
Техническая поддержка Липецк
Сотрудник
Сотрудник
 
Сообщения: 354

Re: Несоответствие скорости тарифному плану

Сообщение gde100mbit » 08 сен 2017, 15:18

Спасибо. Проблема более отсутствует.
gde100mbit
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 2


Вернуться в Решение вопросов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вверх