Разрывы соединений

В этом разделе вы сможете получить ответ на практически любой вопрос о работе сети и получить помощь в решении технических вопросов, связанных с получением услуг компании.

Модераторы: Xatab, Сотрудники

Правила форума
1. Каждая проблема обсуждается в новой теме.
2. Четко, полно и ясно описывайте проблему . Если проблемы со скоростью и пингом - выкладывайте скриншоты. Обязательно указывайте номер лицевого счета и контакты для связи - можно в ЛС представителю администрации (Мария Шувалова).
3. Тема решенной проблемы будет закрыта модератором, название уточнено и помечено "[РЕШЕНО]", а само решение вынесено в первое сообщение темы.
4. Дублирующиеся проблемы будут склеены после уведомления автора об имеющемся решении.
5. Сообщения, не соответствующие теме, будут удалены перед закрытием темы.

Re: Разрывы соединений

Сообщение Михалыч Уфимский » 20 сен 2016, 04:24

Battle.net например отваливается постоянно утром, вечером проблема не ощушается....
Михалыч Уфимский
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28

Re: Разрывы соединений

Сообщение Михалыч Уфимский » 23 ноя 2016, 04:36

И снова повторяются разрывы соединений:
Изображение
Михалыч Уфимский
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28

Re: Разрывы соединений

Сообщение Технический отдел Уфа » 23 ноя 2016, 18:39

Уважаемый абонент, из нижеприведенного скриншота видно, что потери пакетов происходят вне нашей сети, на последнем участке, то есть на том ресурсе, который вы пингуете.
Убедиться в этом самостоятельно Вы можете скачав программу диагностики WinMTR. Либо можете произвести трассировку до необходимого ресурса, затем произвести пинг до предпоследнего хопа.
Вложения
Безымянный.png
Безымянный.png (15.55 Кб) Просмотров: 642
Cлужба технической поддержки клиентов: (347) 226-44-44
Технический отдел Уфа
Сотрудник
Сотрудник
 
Сообщения: 184
Откуда: Уфа

Re: Разрывы соединений

Сообщение Михалыч Уфимский » 01 дек 2017, 22:04

и снова здраствуйте, очередные прерывания в сети....аналогично проверка отправки пакетов на гугл. Утуб подвисает при просмотре видео...
Михалыч Уфимский
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28

Re: Разрывы соединений

Сообщение Технический отдел Уфа » 04 дек 2017, 11:53

В ближайшее время мы свяжемся с Вами по телефону, указанному в Вашем договоре, для более подробной диагностики
Cлужба технической поддержки клиентов: (347) 226-44-44
Технический отдел Уфа
Сотрудник
Сотрудник
 
Сообщения: 184
Откуда: Уфа

Re: Разрывы соединений

Сообщение Михалыч Уфимский » 04 дек 2017, 17:17

сегодня утром тупило конкретно, значок сети переходит периодически в ограничение, помогало только переподключение...
на вечер пока все нормально
Изображение
Михалыч Уфимский
Новичок
Новичок
 
Сообщения: 28

Пред.

Вернуться в Решение вопросов

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вверх