Не работает телевидение

Не работает телевидение

Сообщение alexej007 » 02 апр 2015, 08:31

День добрый. С 1 апреля перестала работать билайновская тв приставка. Пробовал перезагрузить, грузится уже несколько часов. Подскажите когда и где будет происходить обмен на вашу тв приставку. Хотя ваш сотрудник сказала, что об этом будет сообщено заранее.
alexej007
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 4

Re: Не работает телевидение

Сообщение Pointyblade » 03 апр 2015, 05:29

Аналогично, сегодня перестало работать телевидение (3 апреля). Со вчерашнего для лагает интернет и страницы открываются не с 1го раза. Если ничего не измениться в ближайшие пару дней, буду отключаться.
Pointyblade
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 6

Re: Не работает телевидение

Сообщение Тех.поддержка Томск » 03 апр 2015, 13:49

Pointyblade писал(а):Аналогично, сегодня перестало работать телевидение (3 апреля). Со вчерашнего для лагает интернет и страницы открываются не с 1го раза. Если ничего не измениться в ближайшие пару дней, буду отключаться.

С телевидением произошли небольшие изменения, в связи с чем у некоторых абонентов отсутствует трансляция, приносим свои извенения. Если у вас выбран тариф "Переход HD" и не работает телевидение позвоните по номеру 28-10-90, в тональном режиме нажмите "1", "1" и инженеры тех.поддержки решат эту проблему. Для решения необходимо, чтобы абонент находился дома
Тех.поддержка Томск
Сотрудник
Сотрудник
 
Сообщения: 67

Re: Не работает телевидение

Сообщение Pointyblade » 03 апр 2015, 15:43

Все заработало. Спасибо.
Pointyblade
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 6

Re: Не работает телевидение

Сообщение Pilesos » 03 апр 2015, 17:53

Тоже пропало телевиденье, позвонил, техподдержка наладили сразу, сказали, что у многих такая проблема, еще пульт от приставки кнопка громкости заедала, приехали заменили, при чем в этот же день! Думал тоже уже ругаться, но ...Спасибо
Посмотрим , что будет дальше
Pilesos
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 2

Re: Не работает телевидение

Сообщение vorobas » 09 апр 2015, 19:48

Из 3 приставок на одной 3 день идет постоянная загрузка системы , телевидения нет.
Как исправить ?
На остальных часть каналов не работает.
И появилась вообще непонятная проблема с wifi.
Раньше wifi никогда не отваливался, теперь после перехода, каждый час приходится перегружать роутер, пропадает wifi, зависает интернет.
Роут Zyxel.
vorobas
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 1

Re: Не работает телевидение

Сообщение Тех.поддержка Томск » 10 апр 2015, 11:11

vorobas писал(а):Из 3 приставок на одной 3 день идет постоянная загрузка системы , телевидения нет.
Как исправить ?
На остальных часть каналов не работает.
И появилась вообще непонятная проблема с wifi.
Раньше wifi никогда не отваливался, теперь после перехода, каждый час приходится перегружать роутер, пропадает wifi, зависает интернет.
Роут Zyxel.

Исправить можно, позвонив по номеру 28-10-90, либо напишите свой л/с и мы вам сами перезвоним
Тех.поддержка Томск
Сотрудник
Сотрудник
 
Сообщения: 67

Re: Не работает телевидение

Сообщение СволочЪ » 28 апр 2015, 12:58

Всегда все работает . Просто работает. Пользуюсь несколькими провайдерами, в т.ч. теперь зт,после билайна. Что я делаю не так?????
СволочЪ
Наблюдатель
Наблюдатель
 
Сообщения: 2


Вернуться в Томск

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Вверх